Как автоматизация рабочего места от компании АЙТАТ помогла компании по оптовой продаже автозапчастей ООО «КамПартс» увеличить эффективность работы менеджеров по продажам в 4 раза.

Внедрение подсистемы Автоматизированного рабочего места (АРМ) для «1С:Бухгалтерия 8» помогло компании справиться с возросшим числом заявок от покупателей.

О компании:

ООО «КамПартс»7 лет занимается оптовой продажей российских и импортных запасных частей для грузовых автомобилей и территориально располагается в городе Набережные Челны.

Постоянными клиентами фирмы являются не только местные компании, но и крупные федеральные агрегаторы, такие как autopiter.ru, autoopt.ru, armtek.ru, а поставщиками - СТФК «КАМАЗ», ОАО «РИАТ», ООО «КАМАРЕГИОН РУС» и другие. На текущий момент в компании работает 6 сотрудников и каждый в зависимости от роли участвует в процессе продаж.

Как было:

За годы работы благодаря оперативной работе, компания «КамПартс»зарекомендовала себя как ответственный и надежный партнер и нарастила постоянную базу клиентов, что привело к увеличению числа и объемов закупок и продаж в последнее время. Загруженность менеджеров по продажам возросла в несколько раз, как следствие возросло число ошибок в расчётах стоимости отгружаемого товара, документообороте.

Чтобы получить достоверную информацию о прошлых продажах, объемах и закупочной стоимости товара менеджерам по продажам было необходимо формировать и переключаться между множеством разных отчетов в программе «1С:Бухгалтерия 8», что значительно увеличивало время расценки каждой заявки.

Генеральный директор ООО «КамПартс»: «У нас не было возможности получить полную информацию об операциях по каждому контрагенту. Информация приходилось собирать по разным отчетам, что было трудоемко и долго».

Поиск решения:

Ранее у компании уже был опыт работы с частными лицами, программистами 1С- фрилансерами и качество их работы и скорость выполнения задач была неудовлетворительной, поэтому с новым запросом по автоматизации ООО «КамПартс» обратилась в ООО «АЙТАТ» – сертифицированный сервисный центр 1С в Набережных Челнах. 

В соответствии с поставленными задачами, специалистами партнера вместе с Генеральными директором заказчика был проведен анализ вариантов решений на базе типовых систем «1С» по критерию «эффективность/стоимость». Максимально подходящим вариантом стала разработка комплекса мероприятий по автоматизации рабочих мест на базе «1С:Бухгалтерия 8».

После изучения рабочего процесса  менеджеров и обсуждения технического задания, аналитиком и программистом АЙТАТ была разработана подсистема АРМ в формате расширения конфигурации, дополняющая типовую конфигурацию«1С:Бухгалтерия 8» ПРОФ без снятия с поддержки.

Как стало:

Рабочий стол в программе стал представлять из себя одно окно с быстрым доступом к 5 основным рабочим вкладкам:

• «КОНТРАГЕНТЫ», теперь здесь стало можно просмотреть все документы, сформированные по тому или иному контрагенту с сортировкой по дате, типу документа или сумме;
• Во вкладке «НОМЕНКЛАТУРА» отображаются все движения по проводкам и документам в разрезе организации. Видно, какой товар, в каком количестве, когда пришел, по какой цене, когда был отписан и каким документом;
• Во вкладке «СЧЕТА ПОКУПАТЕЛЯМ» в разрезе организации и контрагента можно посмотреть все выставленные счета с возможностью отслеживать и менять статусы «Оплачен» и «Отгружен»;
• Во вкладке «РЕАЛИЗАЦИЯ» в разрезе организации и контрагента, возможно просмотреть все реализованные товары;
• Вкладка «СЧЕТА ОТ ПОСТАВЩИКОВ» по аналогии с вкладкой «СЧЕТА ПОКУПАТЕЛЯМ» в разрезе организации и контрагента, дает возможность просмотреть все выставленные счета с возможностью отслеживать платежи и менять статусы «Оплачен» и «Получен».

 Реальные результаты для бизнеса:

 Активное участие в проекте по автоматизации руководства ООО «КамПартс» и поэтапный подход к внедрению подсистемы, тестирование, работа с замечаниями позволили достигнуть ценных для компании результатов:

• Скорость обработки заявок менеджерами увеличилась в 4 раза;
• Повысилась лояльность клиентов, которые ощутили на себе увеличение скорости обслуживания;
• Сократилось число ошибок в документообороте;
• Снизилось недовольство менеджеров сложностями в работе, они разгрузились и это положительно сказалось на их вовлеченности и удовлетворенности от работы;
• Процесс работы стал более прозрачным и это дало возможность оперативно получать необходимую информацию для анализа, принятия управленческих решений, контроля деятельности менеджеров лично Генеральному директору;
• Сотрудники продолжили работать в одной программе, и вся информация оперативно отражается в системе.

Положительный опыт внедрения автоматизированных рабочих мест в компании «КамПартс» совместно с ООО «АЙТАТ» позволил и дальше развивать сотрудничество между нашими компаниями.

Генеральный директор ООО «КамПартс»: «Задачи, которые я ставил в начале работы с АЙТАТ по автоматизации рабочих мест, были выполнены на 100%, в соответствии с запланированными сроками и бюджетами, с надлежащим качеством.  Был очень приятно удивлен профессионализмом специалистов и оперативностью работы. Все вопросы решались очень быстро. Поэтому мы продолжаем работу и по другим проектам с АЙТАТ».

 Внедренное решение компания «КамПартс» готова рекомендовать коллегам для автоматизации рабочих мест сотрудников на их предприятиях.

Отзыв ООО "КамПартс" о работе с ООО "АЙТАТ"