С 01.05.2022 у Вас есть возможность отслеживать потраченные Вами часы поддержки специалистов.
Теперь, после обращения на линию техподдержки, в окне 1С-Коннекта Вы увидите отчет от специалиста, сколько было затрачено времени на решение вопроса.
Просто откройте его, и вы всегда сможете управлять своими расходами!